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Gesucht! Kundenbetreuerin

Assistentin im Kundendienst

Haben Sie ein Herz für den Kunden, können Sie schnell umschalten und möchten Sie dem Kunden ein 9+ Erlebnis bieten? Möchtest du auch in einem super lustigen Team arbeiten, in dem es immer um Mode geht? Dann lesen Sie weiter, denn wir haben eine freie Stelle!

Als Kundendienstassistent/in sind Sie für den Kundenkontakt zuständig und stehen bereit, um alle Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. Und zwar sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Darüber hinaus verfügen Sie über einen weiten Blick für die Lösung von Problemen und sind kommunikationsstark.

Was werden Sie tun?

  • Sie helfen den Kunden bei allen Fragen per Telefon und E-Mail
  • Sie helfen dem Kunden, wenn er seine Bestellung abholt
  • Sie beantworten Nachrichten auf Instagram und Facebook
  • Sie bearbeiten abgelehnte Rücksendungen

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Bei Ihnen ist der Kunde König
  • Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch am Telefon
  • Sie haben gute Kenntnisse der niederländischen Sprache
  • Sie sind stressresistent und können schnell umschalten
  • Sie denken gerne in Lösungen

Was Sie von uns erwarten können:

  • Ein junges und begeisterungsfähiges Team von Kollegen, in dem Sie immer Sie selbst sein können und in dem Selbständigkeit, Teamarbeit und eine gute Atmosphäre wichtige Grundsätze sind
  • Der Raum, um eigene Ideen zu verwirklichen
  • ein angemessenes Gehalt auf der Grundlage von 40 Stunden
  • Tarifvertrag für den Non-Food-Einzelhandel
  • Ein netter Personalrabatt
  • Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 09:00 - 17:30 Uhr
  • Pensionsrückstellung

Mehr über uns:

Uwantisell.nl wurde 2008 von einer 22-jährigen Frau aus Alblasserdam mit einer kleinen Kollektion von Partykleidung gegründet. Weil die Nachfrage nach unseren einzigartigen Produkten so groß war, haben wir diese gigantisch erweitert, das Ergebnis können Sie nun in unserem Online-Shop bewundern. Unsere umfangreiche Kollektion umfasst Kleidung, Schuhe, Bademode und Accessoires für die junge, modebewusste Frau. Jeden Mittwoch um 18.00 Uhr stellen wir eine neue Kollektion vor, damit unsere Kunden immer auf dem neuesten Stand sind. Denn Frauen lieben Shopping und neue Trends.

Kurzum, was einst als Ein-Mann-Betrieb begann, hat sich zu einem der größten Young-Fashion-Shops der Niederlande entwickelt. Wir befinden uns jetzt in einem stilvollen Gebäude in Hendrik-Ido-Ambacht. Mit unseren geschätzten und motivierten Mitarbeitern arbeiten wir jeden Tag hart daran, den Einkauf bei uns zu einem Vergnügen zu machen. Wir freuen uns über mehr als 300.000 zufriedene Kunden und eine Durchschnittsnote von 9 aus mehr als 20.000 Bewertungen. Das gibt uns die Motivation, weiterzumachen!

Interessieren Sie sich für diesen tollen Job?

Sind Sie die Person, die wir suchen, und können Sie unser Team verstärken? Schicken Sie dann schnell Ihren Lebenslauf + Motivation an [email protected]

Wir sind sehr neugierig darauf, warum Sie bei uns arbeiten möchten und welche Fähigkeiten Sie mitbringen!

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