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Rücksendung

    • Möchten Sie etwas zurückgeben? Das ist natürlich möglich

      Es gibt zwei Möglichkeiten, zurückzukommen!
      1. Sie können unter der folgenden E-Mail-Adresse [email protected] ein Rücksendeetikett anfordern. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden ein Rücksendeetikett. Diese Option ist kostenlos

      2. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Retoure auf dem Postwege zu versenden.
      Diese Rücksendung erfolgt zu Ihren Lasten. Bitte achten Sie darauf, das Paket ausreichend zu frankieren und verwenden Sie nachfolgende Rücksendeadresse:

      Uwantisell B.V.
      Grotenoord 4
      3341 LT Hendrik-Ido-Ambacht
      Niederlande

      Sie erhalten das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung auf das Konto zurück, mit dem Sie bezahlt haben.

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    • Wenn du ein Paket zurückschickst bekommst du immer einen Versandbeweis. Auf diesem Beweis findest du eine Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace Nummer), mit welcher du dein Paket via verfolgen kannst. In manchen Fällen erhältst du diesen Code per E-Mail.
    • Mit diesem Sendungsverfolgungscode kannst du sehen ob das Paket in unserem Lager angekommen ist. Rechne damit, dass es bis zu 7 Werktage dauern kann bis wir deine Rücksendung verarbeitet haben.
    • Danach wird der Betrag auf das Konto, welches du zum Zahlen benutzt hast, zurücküberwiesen.
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    • Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie die Bestätigung per E-Mail. Wir werden die Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Dies erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen.
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